Продавец Etsy вышел из своей 9

Apr 01, 2024

Это эссе, как было сказано, основано на расшифрованном разговоре с Эриком Сото Аялой, 23-летним предпринимателем, продающим кошельки с гравировкой на Etsy. Он был отредактирован для обеспечения длины и ясности.

Хотя я был благодарен за свою работу на складе в качестве оператора вилочного погрузчика и напольного штабелеукладчика, я хотел избежать рутинной работы с 9 до 5. Я знал, что в жизни есть нечто большее, чем просто время прихода и ухода.

Я уволился с работы в октябре спустя почти четыре года — вручение двухнедельного уведомления было для меня одним из самых освобождающих событий за всю жизнь.

Я уходил, потому что шесть месяцев назад начал подрабатывать и зарабатывал больше, чем моя зарплата. На складе я зарабатывал 2600 долларов в месяц. В сентябре моя подработка принесла доход в 26 000 долларов, а я забрал домой 14 300 долларов.

Мой подработочный путь был нелегким. В прошлом я пробовал запускать подработку — выполнение заказов от Amazon, инвестиции в криптовалюту, прямую доставку и даже управление социальными сетями — но все они потерпели неудачу. Я потратил от 2000 до 3000 долларов на каждое предприятие, работая сверхурочно, чтобы финансировать их.

Моя работа на Etsy была другой, потому что я не гонялся за перенасыщенным рынком.

Вместо этого я исследовал продукты с низкой конкуренцией и улучшил то, что уже было. Вместо того, чтобы продавать торговые марки на Amazon, я увидел большие возможности в персонализированных подарках на Etsy.

От поделок из дерева до вышивки — я была готова открыть магазин на Etsy для всего, что угодно, и постоянно проводила мозговые штурмы, смотрела видео на YouTube и читала блоги успешных продавцов Etsy.

К середине января я наткнулся на видео о лазерной гравировке, которое привлекло мое внимание. Я никогда раньше не слышал и не видел лазерного гравера. Я нутром чувствовал, что это мой продукт.

С января по февраль я иногда тратил до восьми часов после работы на исследование рынка гравюр Etsy.

Я вложил деньги в лучший комплект лазерного гравера, который смог найти, и это обошлось мне в 1200 долларов. В январе я начал работать сверхурочно, чтобы накопить денег для своего магазина на Etsy. К концу февраля я накопил достаточно, чтобы купить лазерный гравер.

Следующим шагом было решить, что гравировать. В начале марта мне понадобился новый кошелек, и тогда меня осенило: «Почему бы мне не попробовать гравировать кошельки?»

После поиска персонализированных кошельков на Etsy я увидел огромный потенциал. На площадке было всего два-три конкурента. Я думал, что смогу предложить лучший продукт и лучшее обслуживание клиентов, чем то, что было раньше. Я заметил, что комментарии в магазинах моих конкурентов были в лучшем случае смешанными.

Я потратил 200 долларов на покупку небольшой партии кошельков на Alibaba. Когда он прибыл, я проверил на них гравер, и он выглядел великолепно. Я вложил еще 400 долларов, чтобы начать наращивать свой инвентарь.

Моя невеста сделала фотографии товаров на мой iPhone, и я загрузил их в свой магазин на Etsy. Через пять дней поступила моя первая продажа.

Я знал, что обслуживание клиентов — это то, что я могу контролировать и использовать, чтобы выделить свой магазин, поэтому я взял на себя обязательство обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Это означало как можно более быстрый ответ на комментарии клиентов и обеспечение доставки на следующий день.

Май был первым месяцем, когда мой бизнес был открыт. У меня было 16 заказов на общую сумму 521,20 доллара. Я взял за правило поддерживать связь со своими клиентами через систему обмена сообщениями Etsy и отправлял уведомления об отправке их заказов.

Мои конкуренты осуществляли доставку через три-пять дней после покупки, а клиенты иногда получали свои заказы через две недели после покупки. На следующий день я обрабатывал заказы. Я думаю, что это во многом стало причиной успеха моего магазина.

К июню я заработал на продажах почти 1000 долларов. В тот момент я покупал более крупные партии кошельков, чтобы удовлетворить спрос. Поскольку продажи выросли, я понял, что мне нужно сделать что-то другое. Я все еще совмещал свой магазин с основной работой.

В июле я купил второй гравировальный станок, чтобы моя невеста могла помочь с выполнением заказов. Я разделил свое время на два блока: гравировка и упаковка по ночам и обслуживание клиентов рано утром и во время перерывов в работе. Это помогло мне управлять работой и магазином Etsy.